TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES Smileboats.com dominio de internet del que es titular Juan Bibiloni coll(en adelante EL TITULAR), con NIF nº 43020426F y domicilio en Palma, C/ Setze de Juliol, 34 07009 Islas Baleares, España correo electrónico info@smilebotas.com y teléfono 00 34 670895858. Los términos y condiciones generales de contratación que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL smileboats.com (en adelante, el WEBSITE) y se aplican a todas las transacciones comerciales que se lleven a cabo a través de ella. Para cualquier comunicación podrá dirigirse por escrito al domicilio indicado, por vía telefónica al número de teléfono 670895858 mediante correo electrónico a la dirección info@smilebotas.com La utilización por el usuario de los servicios contenidos en el WEBSITE implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales: Condiciones generales de contratación entre esteponacharter.com y el usuario: 1. El usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal para adquirir los servicios ofrecidos por este WEBSITE, manifestando asimismo que acepta la vinculación a este acuerdo y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web y contratar los servicios ofertados. 2 Al formalizar la reserva, el usuario puede elegir libremente abonar la misma mediante efectivo, dentro de las limitaciones legales aplicables, tarjeta de débito o de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); mediante transferencia bancaria o a través del servicio de TPV virtual instalado en esta web en los casos que proceda. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, info@smileboats.com se reserva la posibilidad de solicitar al usuario una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.mediante efectivo, dentro de las limitaciones legales aplicables, tarjeta de débito o de crédito (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); mediante transferencia bancaria o a través del servicio de TPV virtual instalado en esta web en los casos que proceda. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, esteponacharter.com se reserva la posibilidad de solicitar al usuario una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador. 3. smilebotas.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, cuyo responsable exclusivo es el banco o caja que en cada momento preste el servicio de pasarela de pagos o TPV virtual y que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de alquiler o reservas de embarcaciones se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto. Smilebotas.com garantiza la protección y confidencialidad de los mencionados datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen los usuarios de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos introducidos por los clientes en el WEBSITE o bien facilitados a los empleados de esteponacharter.com serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal. 4. En caso de cualquier conflicto o discrepancia derivado de la interpretación o aplicación de las presentes condiciones generales, será de aplicación el fuero de los Juzgados o Tribunales de Palma. En lo referente a los conflictos o discrepancias derivados de la interpretación o aplicación de lo pactado en el contrato de arrendamiento de embarcación, será de aplicación la legislación española y, en especial, el fuero establecido en dicho contrato. 5. OTROS DETALLES Incluido de manera general en todos los precios. Amarre, agua y electricidad en el puerto base, seguro a todo riesgo y de ocupantes, equipo obligatorio de seguridad y distintos extras según el barco ( equipo de pesca, buceo, rosco o banana para arrastre, etc.), combustible no incluido NO incluido en los precios Equipo de pesca, enorkel , rosco o banana para arrastre, etc consultar Combustible no incluido Forma de Pago. 30% a la reserva y 70% antes del embarque. Tanto la reserva como el pago final puede realizarse en efectivo, dentro de las limitaciones legales aplicables, transferencia bancaria o mediante VISA, MASTERCARD, EUROCARD. En los casos indicados puede realizarse el pago a través del TPV Virtual instalado en nuestra web. Puede resolver las dudas consultando en info@smilebotas.com antes de reservar. Fianzas. En los alquileres con patrón no se aplicará la fianza correspondiente Anulaciones. El cliente podrá desistir del alquiler si al inspeccionar el barco elegido este no se ajustase a lo descrito en esta página web, sin cargo alguno, con derecho a la devolución de las cantidades entregadas a cuenta y sin derecho a compensación o indemnización alguna. En caso de cancelación de la reserva el cliente sufrirá una penalización del 20% del total si la anulación no se debe a causas de fuerza mayor, averías, etc. en cuyo caso se devolverá el importe íntegro. La empresa se compromete a ofrecer en estos casos al cliente, a su elección, la opción de cambiar la reserva al día y/o hora en que se prevea mejoria de las condiciones marítimas siempre dentro del calendario de disponibilidad del barco elegido. En caso de avería se ofertará al cliente otro barco lo más parecido en precio/prestaciones disponible. Retrasos en el embarque. Si el cliente se retrasa menos de 30 minutos se retrasará también la hora de regreso salvo que exista otra reserva a continuación. Si el retraso es superior, la empresa se reserva el derecho de anular la salida con pérdida de la cantidad entregada a cuenta. Comidas a bordo Además de lo incluido en los precios, el cliente puede traer a bordo bebida o alimentos de cualquier tipo por su cuenta o preparados por su hotel. También podemos prepararlo nosotros si lo desea. Menores. Los menores embarcan bajo la completa responsabilidad de sus padres o tutores los cuales deberán seguir en todo momento las instrucciones de seguridad impartidas por el patrón al mando de la embarcación. Mal tiempo En caso de mal tiempo atmosférico y para seguridad de los ocupantes smilebotas.com se reserva la posibilidad de anular la reserva y ofrecer otro día al cliente si es posible y en caso de no ser posible la devolución íntegra de su reserva, el cliente no podrá pedir indemnización por ello